Damit das WLAN daheim überall dort funktioniert, wo man es haben möchte, gibt es einige Faktoren zu bedenken: Wie viele Personen leben in einem Haushalt, wie groß ist die Wohnfläche, welche Anwendungen möchte man verwenden? Wie man am besten strategisch überlegt, welchen Router und welches Zubehör man wo benötigt, um eine optimale WLAN-Versorgung zu erreichen, erklären wir hier. Außerdem gibt es hilfreiche Tipps, um sein WLAN daheim zu optimieren und mit Smart Home zu vernetzen.

1. Wie viele Personen nutzen das WLAN daheim?

Je mehr Nutzer gleichzeitig das WLAN daheim nutzen und Datenverkehr generieren, desto wichtiger ist die Wahl eines passenden Routers. Bei drei und mehr Nutzern ist beispielsweise das Feature Beamforming beim Router sehr nützlich wie es der 1&1 HomeServer Speed+ beherrscht (FRITZ!Box  7590).

So können alle Endgeräte mit optimaler Bandbreite versorgt werden. Mehr zu den unterschiedlichen 1&1 Routern und welches Modell für welchen Nutzer geeignet ist, können Sie im 1&1 Magazin nachlesen.

2. Möchten Sie Videos in HD-Qualität streamen oder digitales Fernsehen per WLAN nutzen?

Um die hohe Datenlast bei Videostreaming und IPTV zu verarbeiten, insbesondere auch bei mehreren Empfangsstellen, ist ebenfalls ein performanter Router von Vorteil. Wenn Sie also IPTV nutzen möchten, ist auch hier ein Router mit Beamforming die richtige Wahl.

 

 

3. Wie groß ist die Wohnfläche, die mit WLAN abgedeckt werden soll?

Wenn Ihre Wohnung und die zu überbrückenden Entfernungen groß sind, ist der Einsatz eines Repeaters sinnvoll.

 

Ein Repeater erweitert das vorhandene Funknetz, indem er das Signal des Routers aufnimmt und weiterleitet. Ein Repeater macht also auf jeden Fall Sinn, wenn Sie das Signal zum Beispiel innerhalb Ihrer Wohnung um ein paar Zimmer erweitern wollen und keine größeren baulichen Hindernisse wie Betonwände oder –decken im Weg sind.

 

In einer besonders großen Wohnung könnte man auch zwei oder drei Repeater einsetzen. Einen Repeater steckt man einfach in eine freie Steckdose am Rande des Empfangsbereichs und verbindet ihn per WPS-Taste.

4. Wie viele Wohnetagen sollen mit WLAN versorgt werden?

smarthomeZum Überbrücken von Etagen werden ebenfalls Repeater empfohlen. Je mehr Etagen, umso performanter sollte der Repeater sein. Wann der Einsatz eines Repeaters oder eines Powerline-Adpaters Sinn macht, erklären wir hier. Powerline-Adapter geben das WLAN-Signal über das Stromnetz weiter.

5. Wie ist das eigene Wohngebiet strukturiert?

In Umgebungen mit vielen benachbarten WLAN-Funknetzen wie beispielsweise in dicht besiedelten Gebieten oder bei Mehrfamilienhäusern, können sich die WLAN-Funknetze gegenseitig stören.

 

Wenn Ihr Router ein Dualband-Router ist, der über intelligentes WLAN-ac verfügt, kann er in beiden Funkfrequenzen 2,4 GHz und 5 GHz funken. Das Aufteilen der Übertragungsfrequenzen an sich hat den großen Vorteil, dass mehr benachbarte WLANs gleichzeitig funken können, ohne sich zu stören. Bei den 1&1 HomeServern kann eine automatische Funkkanalanpassung eingestellt werden.

 

Zusätzlich kann durch einen passenden Repeater mit Beamforming wie dem 1&1 Repeater (FRITZ!Repeater 3000) die WLAN-Versorgung vor Ort zielgerichtet verbessert werden.

6. Möchten Sie kabelgebundene LAN-Geräte wie z.B. Smart-TV oder PC ohne WLAN-Funktion in Ihr Heimnetz einbinden?

Hier ist es wichtig darauf zu achten,wie viele hochbitratige LAN-Anschlüsse der ausgewählte Router hat. Der 1&1 HomeServer (FRITZ!Box 7520) verfügt beispielsweise über 2 hochbitratige LAN-Ports.

Tipps für besseres WLAN

Um eine optimale WLAN-Versorgung daheim zu erreichen,sind also ein passender Router und beispielsweise Repeater essentiell, um das Signal überall dorthin zu verstärken, wo man es haben möchte. Weitere detaillierte Tipps für besseres WLAN beispielsweise zur Position des Routers, oder warum WLAN-Mesh so wichtig ist, haben wir bereits im 1&1 Magazin zusammengefasst.

 

 

Das Zuhause smart vernetzen

Wohnraumtemperatur im Urlaub regulieren

Mit dem FritzDECT 301 Heizkörperregler lässt sich komfortabel die Heizung steuern. Es lassen sich für den Heizkörperregler verschiedene Zeitpläne erstellen, sodass an festgelegten Tagen zu bestimmten Uhrzeiten immer die ideale Wohlfühltemperatur geboten wird.

Wer überstürzt in den Urlaub aufbricht, vergisst jedoch gerne mal den Heizkörperregler runterzudrehen. Das führt zu unnötig hohen Temperaturen und daraus resultierenden Kosten. Mit der MyFRITZ!App lässt sich die Temperatur auch im Urlaub für die verschiedenen Räume der Wohnung festlegen. Gehen Sie in der App auf den Reiter „Smart Home“ und wählen Sie dort die Heizkörperregler aus.

Wenn die Temperatur beispielsweise noch auf 21°C steht, lässt sich die Heizung in der App auf einen moderateren Wert herunterregeln. Am Tag der Heimreise kann die Temperatur wieder erhöht werden, damit Sie bei Ihrer Ankunft eine warme Wohnung vorfinden.

Elektrische Geräte aus der Ferne steuern

Mit FRITZ!DECT 200 Steckdose und FRITZ!DECT 210 Außen-Steckdose (WLAN für den Garten) lässt sich das Smart Home mit intelligenten Steckdosen ausstatten. Diese können nach der Einrichtung komfortabel über den PC oder das Smartphone gesteuert werden. In der MyFRITZ!App können Sie die smarten Steckdosen zudem aus der Ferne schalten, um die angeschlossenen Geräte ein- oder auszuschalten.

Die Steckdose zeigt auch den Stromverbrauch an, sodass sich sofort erkennen lässt, falls vergessen wurde ein Gerät vor dem Urlaub auszuschalten. Wenn Lampen an eine FRITZ!DECT-Steckdose angeschlossen sind, können diese aus der Ferne eingeschaltet werden, um eine bewohnte Wohnung zu simulieren und Einbrecher abzuschrecken. Einfacher geht es, wenn ein Zeitplan für die Lampen erstellt wird, sodass diese im Urlaub automatisch zu bestimmten Zeiten ein- und ausgeschaltet werden.

 

Für alle 1&1 Kunden gibt es jetzt die neue 1&1 Service Card. Für DSL-Kunden beinhaltet der neue Service die Priority Hotline mit direktem Kundenkontakt sowie das 1&1 WLAN-Versprechen mit WLAN-Planer zur Einrichtung des DSL-Anschlusses und optimalen Vernetzung daheim. Außerdem garantieren wir bei einer Störung eine schnellstmögliche Entstörung ebenfalls falls nötig einen Tausch von defekter Hardware am nächsten Tag.

Priority Hotline für alle Kunden: Bei uns sprechen Sie mit Menschen

Die 1&1 Experten sind rund um die Uhr für Sie da. Das Besondere: Es antwortet kein Sprachcomputer, sondern Sie sprechen direkt mit einem Mitarbeiter, der Ihnen weiterhilft. Das ist im Markt einzigartig. So wird das Kontakterlebnis um ein vielfaches persönlicher. Die Kundenberater, die den Erstkontakt am Telefon erfassen, wurden speziell breit für viele Themen geschult, um in vielen Bereichen schnell weiterhelfen zu können. In den meisten Fällen kann ein Kundenwunsch so schon direkt gelöst werden.

Um das Angebot der Priority Hotline nutzen zu können, müssen sich die Kunden dafür im 1&1 Control-Center registrieren und dort die Priority Hotline aktivieren.

1&1 WLAN-Versprechen inklusive WLAN-Planer

Nicht nur ein schneller DSL-Anschluss, sondern auch eine stabile und schnelle WLAN-Verbindung zu Hause sind Grundvoraussetzungen für viele Anwendungen: sei es Surfen, Streamen oder die Verwendung von Smart Home Geräten. Damit 1&1 Kunden ihr Heimnetzwerk zu Hause bestmöglich nutzen können, geben wir als 1&1 Experten über unsere Service-Hotline individuelle Hilfestellungen und Tipps zur Optimierung des WLANs je nach spezifischer Wohnsituation der Kunden und helfen auch dabei, WLAN-fähige Endgeräte egal welchen Herstellers ins Netzwerk einzubinden – auch nach der Ersteinrichtung des Anschlusses. Dabei ist es egal, wo diese Geräte gekauft wurden und um welches Gerät es sich handelt.

 

Das fängt dabei an, dass wir beim Anschluss des Routers, beim Anschluss des Telefons und dann bei der Verbindung von Handys und Tablets helfen. Danach unterstützen unsere Experten je nachdem auch bei der WLAN-Einrichtung der Playstation, des TVs oder der Überwachungskamera. Falls im WLAN-Netz Störungen zum Beispiel durch starke Belegungen eines Frequenzbands oder eines Funkkanals der Nachbarn auftreten, geben wir auch hier Hilfestellungen, welche Einstellungen man beispielsweise im Konfigurationsmenü des Routers für eine Verbesserung vornehmen kann.

Neu: 1&1 WLAN-Planer und 1&1 Smart Home

Der 1&1 WLAN-Planer ermittelt durch gezielte Abfragen schon im Bestellprozess bedürfnisorientiert die optimale WLAN-Konfiguration für zu Hause und empfiehlt passsende Geräte, um die WLAN-Verbindung zu optimieren. Dabei werden Fragen zur räumlichen Situation wie Wohnfläche und Etagen sowie zur Nutzung in Bezug auf die Anzahl der Personen im Haushalt oder Anwendungsbereiche abgefragt. Der WLAN-Planer empfiehlt dann einen geeigneten 1&1 HomeServer und ggf. Repeater bzw. passende Sets. Der 1&1 HomeServer ist dabei die Zentrale des Smart Homes, das bereits durch einzelne Geräte in Ergänzung mit dem Router aufgebaut werden kann.

 

Im Anschluss können Sie sich hier auch über Smart Home Geräte von 1&1 (in Zusammenarbeit mit AVM) informieren. Neben der bisherigen 1&1 Smart Home Steckdose gibt es jetzt auch eine neue 1&1 Smart Home Außensteckdose mit Spritzwasserschutz sowie ein 1&1 Smart Home Thermostat zur smarten Regelung der Raumtemperatur. Weitere Geräte folgen zeitnah.

Funktionsgarantie: Schnelle Entstörung und schneller Gerätetausch bei Defekt

Sollte es wider Erwarten einmal zu einer Störung Ihrer Internet- oder Telefonverbindung kommen, reicht ein Anruf und wir kümmern uns sofort darum. Kleine Probleme können meist telefonisch behoben werden und ansonsten erfolgt eine schnellstmölgiche Entstörung Ihres DSL-Anschlusses. Manchmal kann es aber auch nur am DSL-Router liegen, der zum Beispiel durch einen Blitzeinschlag in der näheren Umgebung beeinträchtigt wurde. In solchen Fällen senden wir Ihnen sofort ein Austauschgerät – und zwar per kostenlosem Overnight-Versand, oder wo möglich auch bereits am gleichen Tag in ausgewählten Gebieten. So können Sie schnell wieder surfen und telefonieren. Zur Überbrückung von Störungen hält 1&1 mehrere Ersatzlösungen bereit.

 

 

Für alle 1&1 Kunden gibt es jetzt die neue 1&1 Service Card. Für Mobilfunkkunden beinhaltet der neue Service die Priority Hotline mit direktem Kundenkontakt sowie einen erweiterten 1&1 Austausch-Service als smarte Alternative zu einer Versicherung sowie attraktive Eintauschprämien für ein altes Handy, Tablet oder Laptop.

Priority Hotline für alle Kunden: Bei uns sprechen Sie mit Menschen

Die 1&1 Experten sind rund um die Uhr für Sie da. Das Besondere: Es antwortet kein Sprachcomputer, sondern Sie sprechen direkt mit einem Mitarbeiter, der Ihnen weiterhilft. Das ist im Markt einzigartig. So wird das Kontakterlebnis um ein vielfaches persönlicher. Die Kundenberater, die den Erstkontakt am Telefon erfassen, wurden speziell breit für viele Themen geschult, um in vielen Bereichen schnell weiterhelfen zu können. In den meisten Fällen kann ein Kundenwunsch so schon direkt gelöst werden.

 

Um das Angebot der Priority Hotline nutzen zu können, müssen Sie sich dafür im 1&1 Control-Center registrieren und dort die Priority Hotline aktivieren.

1&1 Tauschprämie

Haben Sie Lust auf etwas Neues? Dann sind sie bei 1&1 genau richtig. Bei uns finden Sie stets die neuesten Modelle. Bei Bestellung eines neuen Smartphones, Tablets oder Laptops haben Sie die Möglichkeit, Ihr bestehendes Gerät bei Interesse gratis einzusenden. Abhängig vom eingetauschten Gerät erhalten Sie attraktive Tauschprämien für Ihr altes Modell.

 

Auf unserer Webseite können Sie den aktuellen Wert ganz leicht ermitteln. Also, bestellen Sie einfach Ihr Wunschgerät mit Tarif und senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen Ihr altes Gerät zu. Gerne holen wir es auch direkt bei Ihnen zu Hause ab.

 

Jetzt neu: Die 1&1 Tauschprämie gilt ab sofort auch für Tablets und Laptops.

So geht’s:

  • Neues Gerät auswählen
  • Wert des alten Geräts ermitteln
  • Bestellung abschließen
  • Neues Gerät inklusive Rücksende-Karton erhalten
  • Altes Gerät einschicken/kostenlos abholen lassen

Der 1&1 Austausch-Service

Sie kennen das bestimmt: Man ist gerade am Telefonieren, macht eine ungeschickte Bewegung und schon fällt das Handy auf den Boden und ist kaputt. Als 1&1 Kunde profitieren Sie in so einem Fall vom 24-Stunden-Austausch-Service – der cleveren Alternative zur Handyversicherung.

 

1&1 ersetzt im Schadensfall kaputte Smartphones, Tablets und Laptops. Der 1&1 Austausch-Service umfasst dabei nicht nur die übliche Gerätegarantie, sondern greift auch bei selbstverschuldeten Schäden, wie Wasserschaden oder Display-Bruch. So erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden das gleiche Modell wie Ihr bisheriges Gerät. Sollte dieses in Ausnahmefällen nicht mehr verfügbar sein, gibt es ein gleichwertiges Gerät. Der 1&1 Austausch-Service gilt während der gesamten Mindestlaufzeit sofern kein selbstverschuldeter Schaden innerhalb der vergangenen 12 Monate gemeldet wurde. Mit dem 1&1 Austausch-Service können Sie selbst entscheiden: Soll das defekte Gerät repariert werden, wird in der Zwischenzeit ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung gestellt. Die zweite Möglichkeit für den Kunden ist sich direkt für ein neues Gerät zu entscheiden. Im Gegenzug wird dabei der Vertrag auf 24 Monate verlängert.

 

Im Gegensatz zu einer klassischen Versicherung fallen hier keine monatliche Kosten oder eine Selbstbeteiligung an. Der 1&1 Austausch-Service ist für unsere Kunden inklusive.

 

Jetzt neu: Der 1&1 Austausch-Service gilt ab sofort auch für Tablets und Laptops.